Cancelaria consulară validează, în scopuri legate de pensii, certificate de existență în viață la cererea persoanei interesate. Reamintind importanța procedurii de verificare a existenței în viață, pentru a evita blocarea plăților, se precizează că Biroul poate oferi doar asistență generală pensionarilor, nu gestionează direct dosarele de pensie; pentru acest demers pensionarii pot solicita asistență instituțiilor și/sau profesioniștilor specializați în materie, urmând linkul Patronati. Pentru informații privind pensiile, vă rugăm să consultați pagina web Portale INPS – Home.
Conform procedurii obișnuite, Citibank N.A. va iniția verificarea existenței în viață prin trimiterea unei scrisori explicative și a unui formular standard de atestare către pensionari (model disponibil aici).
În cazul în care pensionarul se află într-o stare de infirmitate fizică sau mentală, sau este vorba de pensionari care locuiesc în azile sau instituții medicale, publice sau private, sau de pensionari cu afecțiuni care le împiedică deplasarea, sau de persoane fără capacitate de exercițiu sau în stare de detenție, este necesar să contactați Serviciul de asistență al Citibank N.A., care va pune la dispoziție formularul alternativ de certificare a existenței în viață (model disponibil aici).
Se recomandă citirea cu atenție a întregii comunicări disponibile în linkurile de la sfârșitul paginii.
În cele din urmă, se reamintește importanța procedurii de verificare a existenței în viață, pentru a evita blocarea plăților.
Se reamintește că, pe lângă certificat, pensionarul trebuie să prezinte o fotocopie pe foaie A4 a documentului său de identitate valabil.
ATENȚIE
Vă informăm că, în scopul eficientizării serviciului de primire a publicului și al reducerii timpilor de așteptare la ghișeu, începând cu data de 01.09.2026 pensionarii care doresc să efectueze procedura de validare a certificatului de existență în viață prin intermediul Cancelariei Consulare a Ambasadei Italiei la București VOR FI PRIMIȚI EXCLUSIV PE BAZA UNEI PROGRAMĂRI, pe care o pot solicita prin intermediul platformei web Prenot@mi (https://prenotami.esteri.it/). Vă rugăm să acordați atenția cuvenită acestei modificări a procedurii, întrucât persoanele fără programare nu vor avea acces în Consulat.
De asemenea, vă informăm că pe întreg teritoriul național sunt disponibile opțiuni alternative de validare a certificatului de existență în viață, acceptate de Citibank N.A., adresându-vă următoarelor instituții și birouri:
- Instituțiile de asigurări sociale din România
Casa Județeană de Pensii competentă teritorial pentru zona de reședință. Funcționarii pot valida formularele pentru convențiile internaționale de asigurări sociale și pot aplica ștampila ca „martori acceptabili”. Serviciul este gratuit.
- Autorități administrative române
– Consiliul local / Consiliul local
– Primărie / Primării (orice birou al primăriei)
– Secțiile de poliție ale Ministerului de Interne al României
– Instituții ale Ministerului Justiției (Tribunal, Judecătorii etc.)
Serviciul este gratuit.
- Birouri notariale
Această opțiune ar putea implica plata unui onorariu.
- Reteaua Consulatelor Onorifice
Consulatele Onorifice ale Italiei sunt autorizate sa valideze certificatele de existenta in viata. Serviciul este gratuit.
- În caz de spitalizare sau de impediment fizic
În cazul în care pensionarul nu poate părăsi domiciliul din motive de sănătate sau este internat într-o unitate sanitară (spital, clinică de îngrijire pe termen lung) sau este rezident într-un azil de bătrâni, Citibank N.A. acceptă semnătura medicului curant sau a personalului de conducere al unității de îngrijire, care va trebui să ștampileze formularul pe hârtie, atestând starea de sănătate și existența în viață. Serviciul este gratuit.
Cei care nu au primit certificatul de existență în viață prin poștă îl pot obține adresându-se unuia dintre Patronatele Italiene din România, care sunt abilitate să îl descarce de pe pagina web a băncii Citibank.
În ceea ce privește trimiterea certificatului validat către Citibank, cea mai simplă alternativă este să îl prezentați la unul dintre Patronatele Italiene, care se va ocupa de încărcarea acestuia pe pagina web a Citibank pe cale electronică.
Patronatele Italiene sunt prezente în diferite orașe din România și oferă ambele servicii gratuit (link Patronate).
MESAJ INPS – Certificări de existență în viață 2025-2026
MESAJ INPS – Certificări de existență în viață – prima fază 2026
