Cancelaria consulară validează, în scopuri legate de pensii, certificate de existență în viață la cererea persoanei interesate. Reamintind importanța procedurii de verificare a existenței în viață, pentru a evita blocarea plăților, se precizează că Biroul poate oferi doar asistență generală pensionarilor, dar nu gestionează direct dosarele de pensie, pentru care se poate solicita asistență de la instituțiile și/sau profesioniștii specializați în materie, urmând linkul Patronati. Pentru informații privind pensiile, vă rugăm să consultați pagina web Portale INPS – Home.
Conform procedurii obișnuite, Citibank N.A. va iniția verificarea existenței în viață prin trimiterea unei scrisori explicative și a unui formular standard de atestare către pensionari (model disponibil aici).
În cazul în care pensionarul se află într-o stare de infirmitate fizică sau mentală, sau este vorba de pensionari care locuiesc în azile sau instituții medicale, publice sau private, sau de pensionari afectați de afecțiuni care le împiedică deplasarea, sau de persoane incapabile sau deținute în instituții de detenție, este necesar să contactați Serviciul de asistență al Citi, care va pune la dispoziție formularul alternativ de certificare a existenței în viață (model disponibil aici).
Se recomandă citirea cu atenție a întregii comunicări disponibile în linkurile de la sfârșitul paginii.
În cele din urmă, se reamintește importanța procedurii de verificare a existenței în viață, pentru a evita blocarea plăților.
În scopul gestionării numeroaselor solicitări și al organizării cât mai eficiente a activității acestor birouri, Cancelaria Consulară a Ambasadei va viza certificatele existența în viață exclusiv joi, între orele 09:00 și 13:00. Se reamintește că, pe lângă certificat, pensionarul trebuie să prezinte o fotocopie pe foaie A4 a documentului său de identitate valabil.
ATENȚIE
Vă informăm că, începând cu data de 01.09.2026, în scopul eficientizării serviciului de primire a publicului și al reducerii timpilor de așteptare la ghișeu, pensionarii care doresc să efectueze la Cancelaria Consulară a Ambasadei Italiei la București procedura de validare a certificatului de existență în viață VOR FI PRIMIȚI EXCLUSIV PE BAZA UNEI PROGRAMĂRI, pe care o pot solicita prin intermediul platformei web Prenot@mi (https://prenotami.esteri.it/). Vă rugăm să tineti cont cu atenție de această modificare a procedurii, deoarece persoanele fără programare nu vor avea acces la birouri.
De asemenea, vă informăm că în toată România sunt disponibile opțiuni alternative la următoarele instituții și birouri, acceptate de Citibank, pentru validarea certificatului de existență ȋn viaţă:
- Instituțiile de asigurări sociale din România
Autoritatea locală cea mai rapidă pentru efectuarea acestei proceduri este Casa Județeană de Pensii competentă din punct de vedere teritorial pentru zona de reședință. Funcționarii pot valida formularele pentru convențiile internaționale de asigurări sociale și pot aplica ștampila ca „martori acceptabili”. Serviciul este gratuit.
- Autorități administrative române
– Consiliul local
– Primărie (orice birou al primăriei)
– Secțiile de poliție ale Ministerului Afacerilor Interne al României
– Instituții ale Ministerului Justiției (Tribunal, Judecătorii etc.)
Serviciul este gratuit.
- Birouri notariale
Această opțiune ar putea implica plata unui onorariu.
- Rețeaua Consulatelor Onorifice
Consulatele Onorifice ale Italiei sunt autorizate sa valideze certificatele de existență în viață. Serviciul este gratuit.
https://ambbucarest.esteri.it/it/chi-siamo/la-rete-consolare/
- În caz de spitalizare sau de impediment fizic
În cazul în care utilizatorul nu poate părăsi domiciliul din motive de sănătate sau este internat într-o unitate sanitară (spital, clinică de îngrijire pe termen lung) sau este rezident într-un azil de bătrâni, Citibank acceptă semnătura medicului curant sau a personalului de conducere al unității de îngrijire, care va trebui să ștampileze formularul pe hârtie, atestând starea de sănătate și existența în viață. Serviciul este gratuit.
Cei care nu au primit certificatul de existență în viață prin poștă îl pot obține adresându-se unuia dintre Patronatele Italiene din România, care sunt abilitate să îl descarce de pe pagina web a băncii Citibank.
În ceea ce privește trimiterea certificatului validat către Citibank, cea mai simplă alternativă este să îl prezentați la unul dintre Patronatele Italiene, care se va ocupa de încărcarea acestuia pe pagina web a Citibank pe cale electronică.
Patronatele Italiene sunt prezente în diferite orașe din România și oferă ambele servicii gratuit (link Patronate).
MESAJ INPS – Certificări de existență în viață 2025-2026
MESAJ INPS – Certificări de existență în viață – prima fază 2026